El uso de la Plataforma de reportes vía SMS sobre los sensores de calidad de material ayudó a mejorar el tiempo de respuesta en un 90% de alertas atendidas, dando una solución técnica con mayor precisión y anticipación.
Es necesario crear alertas para identificar fallas o valores fuera de parámetro en las lecturas de sensores de calidad de material en las minas, estas alertas son reportadas vía SMS para mejorar los SLA de respuesta.
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Alertas atendidas cumpliendo SLA
Se construyó una plataforma para identificar fallas o valores fuera de los parámetros que manejan los distintos sensores de calidad de material recolectado, con esto se predice y se reporta con tiempo las fallas vía SMS a los técnicos, así mejorando la respuestas de atenciones hasta un 90% de alertas atendidas y solucionadas en el SLA.
Sistema que dado su éxito se ha replicado en otras faenas.
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