Potenciando la innovación financiera a través de la excelencia en datos.
Nuestra especialización se centra en detección de fraudes, motores de conciliación, personalización de experiencia cliente y todo el ecosistema Agentic, desarrollando soluciones que protegen a los clientes mientras optimizan la experiencia y operaciones.
Los casos de negocio presentados reflejan nuestra capacidad para abordar desafíos complejos en diferentes áreas de las operaciones financieras, siempre buscando soluciones innovadoras y maximizando el valor de los datos.
REALIZADOS
EN TODO LATAM
EN SERVICIOS FINANCIEROS
“Option ha revolucionado nuestra forma de gestionar datos financieros.
Su conocimiento en Data y en el sector bancario nos permitió implementar soluciones que optimizan procesos y mejoran la experiencia de nuestros clientes.”
Jaime Coloma
Gerente de Ingeniería de Datos
Falabella Financiero
Nuestro Expertise
Definir el camino estratégico para convertir los datos en una ventaja competitiva en servicios financieros.
Consultoría financiera que identifica oportunidades de optimización en experiencia cliente, gestión de riesgos y cumplimiento normativo mediante análisis de datos transaccionales y comportamentales, generando estrategias de transformación digital financiera.
Servicios específicos:
- Data Assessment de arquitectura financiera
- Discovery AI para casos de uso financieros
Asegurar la calidad y accesibilidad de los datos financieros en toda la organización.
Desarrollamos arquitecturas de datos financieras robustas integrando sistemas core banking, canales digitales y fuentes externas, con procesamiento en tiempo real que habilita análisis de riesgos y detección de fraudes para proteger clientes y optimizar operaciones.
Servicios específicos:
- Data Lake financiero seguro
- Data Governance para cumplimiento regulatorio
Data de los activos y de la operación Financiera
Creamos análisis especializados en servicios financieros que transforman datos transaccionales en insights de negocio, optimizando variables clave como rentabilidad por cliente, eficiencia operacional y cumplimiento de metas comerciales.
Servicios específicos:
- Modelos de Riesgos e Integración para detectar fraudes tempranos
- Análisis de rentabilidad por cliente
KPIs de experiencia cliente digital
Anticipar el futuro y tomar decisiones proactivamente en operaciones financieras.
Nuestro conocimiento de IA y ML nos permite emplear técnicas sofisticadas como el modelado predictivo y el aprendizaje automático. Hacemos posible la toma de decisiones proactiva mediante la predicción de fallos, recomendaciones basadas en IA y el desarrollo de soluciones adaptadas.
Capacidades avanzadas:
- Agente Personalizado de CX para el mundo financiero (Solución Agentic)
- Machine Learning para detección de fraudes
- Predictive Models para credit scoring
- Agentes AI para customer service
Data
Talents
Contamos además con un proceso de selección y desarrollo que garantiza que nuestros expertos están a la vanguardia de la tecnología y sean capaces de abordar los retos más complejos.
Podemos adaptar los equipos a las necesidades específicas del negocio, asegurando un encaje perfecto con diferentes modalidades (staffing, ágil, llave en mano)
Banco Falabella, es una de las instituciones financieras líderes en Chile y un actor clave en el ecosistema financiero retail de Latinoamérica.
Durante los últimos años, hemos ejecutado con éxito múltiples proyectos de alto impacto.
Implementar motores de detección de fraude (reducción del 52% en montos fraudulentos), optimizar sistemas de conciliación y desarrollar modelos de personalización que mejoraron significativamente la experiencia del cliente.
La Araucana, es una institución financiera líder en Chile especializada en crédito social y servicios financieros.
En los últimos años, Option ha sido un socio estratégico, implementando soluciones de vanguardia en Data Analytics, IA y Machine Learning.
Esto ha permitido a La Araucana optimizar sus procesos operativos, mejorar la gestión de riesgos y desarrollar modelos de personalización que han incrementado la satisfacción de sus afiliados y la eficiencia en sus operaciones.
Tenpo es una fintech impulsada por Krealo, el brazo de innovación abierta de Credicorp. Tenpo se enfoca en democratizar los servicios financieros y hacerlos accesibles a través de tecnología.
En sus Inicios, Tenpo fue creado en base a aplicaciones sin el uso de datos, y con nuestra experiencia, los apoyamos en crear arquitecturas, frameworks y directrices de datos hasta que crearon su propia área de datos que hoy provee desde lineamientos corporativos, hasta modelos de scoring y riesgo modelos avanzados de Machine learning.
Soluciones y experiencias en
Servicios Financieros
para detectar fraudes tempranos
en Servicios Financieros
Agente Personalizado de CX para el mundo financiero
- Atención 24/7 con contexto completo del cliente.
- Resolución automática de consultas complejas.
- Escalamiento inteligente a especialistas.
- Personalización basada en perfil de riesgo
Agente de Detección de Fraudes
- Detección en tiempo real de anomalías.
- Bloqueo automático de transacciones sospechosas.
- Aprendizaje continuo de patrones de fraude.
- Análisis de comportamiento transaccional.
Agente de Credit Scoring Inteligente
- Evaluación automática de riesgo crediticio.
- Integración de fuentes de datos alternativas.
- Decisiones de aprobación en tiempo real.
- Ajuste dinámico de límites de crédito.
Aumento de DAU
En reducción de montos fraudulentos
Evitando pérdidas
Costos de conciliación
En reducción de montos fraudulentos